Зміст

Куди звернутися, якщо стало відомо про полон

Оновлено 9 жовтня 2026

1. Подайте заяву до Національної поліції України, щоб було відкрито кримінальне провадження.

Зафіксуйте реєстраційний номер заяви, а також заберіть витяг із ЄРДР, де буде зазначено ПІБ слідчого у справі. Якщо у вас будуть нові дані щодо близької людини, ви маєте передавати їх слідчому.

На цьому етапі здається біологічний зразок для виведення ДНК-профілю. Зразки відбираються у біологічних батьків або дітей зниклої особи (для цього необхідно мати при собі паспорт та свідоцтво про народження дитини).

2. Через особистий кабінет на сайті Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими потрібно подати заяву

У кабінеті ви можете відстежувати статус заяви, отримувати консультації від Координаційного штабу, вносити нові дані в полі "Додаткова інформація".

3. Зверніться до Національного інформаційного бюро

4. Зверніться до Обʼєднаного центру з пошуку та звільнення полонених при СБУ
телефони (044) 321-11-21, +38 (098) 321-11-21 (повідомлення надсилати у Viber, WhatsApp)
повідомлення в Telegram: +38 (067) 650-83-32

Електронна адреса: united_center@ssu.gov.ua.

5. Зверніться до Бюро Центрального агентства Міжнародного Комітету Червоного Хреста з розшуку для міжнародного збройного конфлікту в Україні
Бюро може звернутися до Росії із запитом щодо встановлення долі полоненого та із запитом на отримання доступу до нього у місці утримання. Щоб розпочати запит на розшук, треба заповнити форму зручною для вас мовою:

Українською -> https://familylinks.icrc.org/form/uru-webform-ua

Російською -> https://familylinks.icrc.org/form/uru-webform-ru

Англійською -> https://familylinks.icrc.org/form/uru-webform-en

Офіс: вул. Велика Васильківська, 6, корпус О, Київ 01004, Україна (понеділок- п’ятниця, 9:00 до 18:00).

Електронна адреса: KYI_tracing_services@icrc.org

Телефон: +380 800 300 155.
російський номер: +7 495 626 54 26

6. Додатково можна звернутися до Робочої групи ООН з насильницьких або недобровільних зникнень. Робоча група робить офіційне звернення до уряду росії з вимогою надати інформацію про родича. Інструкція, як це зробити тут.

Важливо

• Не поширюйте у соціальних мережах світлин захисника/ці з останнього місця його/її перебування (зникнення) та не вказуйте номер військової частини

• В усіх державних та міжнародних органах заяви приймаються лише від родичів.

• Кожен етап є безплатним, не потрібно сплачувати ніяких коштів.

• Не довіряйте особисту інформацію третім особам, звертайтесь лише до перевірених джерел. Перше джерело необхідної інформації – військова частина або ТЦК та СП

• Не створюйте кілька заяв в одному органі щодо одного і того самого питання, оскільки це ускладнить реєстрацію та розгляд справи

Допоможіть покращити статтю

Ви знайшли помилку чи неточність?

Якщо помилка в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter.

Оцініть якість статті

Чи була ця стаття корисною для вас?

Ваша думка допоможе нам зробити контент кращим. Оберіть варіант.