Сконтактуйте з колегами по службі, безпосереднім командиром, командиром частини та уточніть останнє місцеперебування та обставини зникнення. Також можна звернутися до медиків підрозділу, які, ймовірно, можуть знати, до якого медичного закладу була евакуація у разі поранення.

Зверніться до ТЦК та СП, де відбулася мобілізація, з‘ясуйте наявність або відсутність повідомлення від частини про підтвердження статусу військовополоненого.

У разі зникнення військовослужбовця безвісти військова частина впродовж 24 годин сповіщає відповідний ТЦК та СП (де проживають близькі або звідки був призваний військовий).

ТЦК та СП сповіщає родину зниклого безвісти впродовж семи днів особисто, а також надає родині сповіщення про зникнення безвісти військового, яке формується цим органом.

Якщо ТЦК та СП не зміг сповістити рідних (відсутня сім’я, не вказані актуальні дані щодо місця проживання тощо), то сповіщення сім’ї пересилається до Кадрового центру Збройних Сил.

У разі потреби цей ви можете отримати дублікат сповіщення у ТЦК та СП.

Після сповіщення:

Українською -> https://familylinks.icrc.org/form/uru-webform-ua

Російською -> https://familylinks.icrc.org/form/uru-webform-ru

Англійською -> https://familylinks.icrc.org/form/uru-webform-en

Офіс: вул. Велика Васильківська, 6, корпус О, Київ 01004, Україна (понеділок- п’ятниця, 9:00 до 18:00).

Електронна адреса: KYI_tracing_services@icrc.org

Телефон: +380 800 300 155.

російський номер:  +7 495 626 54 26

З поданням сповіщення до ТЦК та СП, військова частина проводить службове розслідування за фактом встановлення обставин зникнення безвісти військовослужбовця. Таке розслідування може тривати не більше 2 місяців. 

Рідні можуть звернутися до відповідного ТЦК та СП, щоб отримати витяг з наказу після завершення службового розслідування. Також можна звернутися й по інші документи, якщо вони не містять інформацію з обмеженим доступом).

Наказ можна оскаржити в суді, якщо ви не згодні з його змістом.

Також ви можете подати до ТЦК та СП заяву про повернення особистих речей та документів військового.

Зверніться з клопотанням про призначення портретної експертизи до слідчого, який розслідує кримінальне провадження за фактом зникнення безвісти військовослужбовця. До клопотання додайте це фото чи відео, а також фото чи відео, за якими можна точно ідентифікувати зниклого безвісти.

Вимоги до фото для здійснення портретного експертного дослідження:

Слідчий протягом трьох робочих днів повинен повідомити про призначення чи відмову в експертизі, про що повинен винести вмотивовану постанову.

У разі відмови слідчим у проведенні портретної експертизи ви можете звернутися до Омбудсмана, за допомогою якого також можна провести таку експертизу. 

Для цього надішліть звернення та матеріали, які відповідають вимогам, на електронну пошту hotline@ombudsman.gov.ua 

Після реєстрації дані військового скеровуються до Київського науково-дослідного інституту судових експертиз для здійснення портретного (експертного) дослідження. 

У разі отримання позитивного результату дослідження члени сімʼї військового можуть звертатися до слідчого поліції чи СБУ, який здійснює досудове розслідування в кримінальному провадженні за фактом зникнення безвісти (перебування в полоні) військового, з результатами та клопотанням про призначення відповідної судової експертизи для ідентифікації особи військового, висновки якої будуть слугувати доказом його перебування в полоні країни-агресора.

За результатами експертизи необхідно отримати копію висновку експерта. Надати копію документа Національному інформаційному бюро (контакти зазначені вище). Висновок експерта допоможе пошуковцям зі зниклих безвісти скоріше встановити місцеперебування особи.

1. Отримання виплати грошового забезпечення.

2. Отримання пенсії у зв’язку з втратою годувальника.

3. Освітні пільги для дітей 

4. Путівки до санаторно-курортних закладів з оплатою 50 % вартості

5.  50-відсоткова знижка плати за користування житлом (квартирної плати) та плати за комунальні послуги (водопостачання, газ, електрична, теплова енергія та інші послуги) у жилих будинках усіх форм власності в межах установлених норм.

6. Батьки мають право на безоплатний проїзд усіма видами міського транспорту загального користування (крім таксі) у межах району за місцем проживання, залізничного та водного транспорту приміського сполучення та автобусами приміських маршрутів за наявності посвідчення встановленого зразка. Вони мають право на 50-відсоткову знижку при користуванні міжміським залізничним, повітряним, водним та автомобільним транспортом.

7. Члени сімей мають право на земельну ділянку та в межах визначених законом повноважень допомогу від органів місцевого самоврядування в будівництві, якщо виявили бажання побудувати приватні жилі будинки.

8. Право на безплатне одержання в приватну власність жилого приміщення, яке члени сімей займають у будинках державного житлового фонду

9. Позачергове право на поліпшення житлових умов у разі потреби

Військовослужбовець має право скласти у письмовій довільній формі особисте розпорядження на випадок його зникнення безвісти/потрапляння в полон – про виплату належного йому грошового забезпечення особі (особам) за його вибором, визначивши розмір частки таких осіб у відсотках.

Якщо військовослужбовець склав особисте розпорядження, грошове забезпечення виплачується тим особам та у тих розмірах, які визначені особистим розпорядженням.

1. Дружина/чоловік, законний представник малолітніх (неповнолітніх) дітей (осіб з інвалідністю з дитинства — незалежно від віку), батьки (крім дітей, батьків та інших осіб, які одержують від військовослужбовця аліменти, а також батьків, які позбавлені батьківських прав, за умови, що ці права не були поновлені) 

2. У разі відсутності вище зазначених осіб  – повнолітні діти, рідні брати (сестри), законним представником яких є військовослужбовець

Для того, щоб оформити виплати, члену сім’ї потрібно подати заяву на ім’я командира військової частини.

До заяви додаються:

1) копія паспорта або копія тимчасового посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – копія паспортного документа іноземця або копія документа, що посвідчує особу без громадянства, копія посвідки на постійне/тимчасове проживання, копія посвідчення біженця або копія іншого документа, який підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України);

2) копія документа, що засвідчує реєстрацію заявника у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із Реєстру, внесені до паспорта громадянина України (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

3) копія свідоцтва про шлюб або копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію шлюбу – для виплати грошового забезпечення дружині (чоловікові);

4) копія свідоцтва про народження дитини або копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження – для виплати грошового забезпечення законним представникам малолітніх (неповнолітніх) дітей військових;

5) копія документа, що підтверджує:

 -  призначення особи опікуном, піклувальником малолітньої (неповнолітньої) дитини військовослужбовця, усиновлення такої дитини – для виплати грошового забезпечення законним представникам на малолітніх (неповнолітніх) дітей військовослужбовців або дітей військовослужбовців з-поміж осіб з інвалідністю з дитинства (незалежно від віку);

 - призначення військовослужбовця опікуном, піклувальником повнолітніх дітей, рідних братів (сестер) чи їх усиновлення – для виплати грошового забезпечення повнолітнім дітям військовослужбовців, їх рідним братам (сестрам), законними представниками яких є військовослужбовці; 

- встановлення інвалідності – для виплати грошового забезпечення дітям військовослужбовців з-поміж осіб з інвалідністю з дитинства (незалежно від віку) або їхнім законним представникам; 

6) копія свідоцтва про народження військовослужбовців або копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження – для виплати грошового забезпечення батькам військовослужбовців;

7) копія рішення суду про поновлення батьківських прав – для виплати грошового забезпечення батькам військовослужбовців, які були позбавлені батьківських прав стосовно військовослужбовців;

8) копія свідоцтва про смерть особи, яка має право на отримання грошового забезпечення (за наявності), – для перерахунку частки виплати грошового забезпечення;

9) інформація про назву банку та номер поточного банківського рахунка (у форматі IBAN) – для зарахування грошового забезпечення визначеній особі. 

Заява про виплату та додані до неї документи подаються у паперовій формі особисто чи на поштову адресу або в електронній формі (за технічної можливості) на адресу електронної пошти чи засобами інформаційно-комунікаційних систем.

Рішення про виплату або відмову у виплаті грошового забезпечення у письмовій формі доводиться до відома заявника протягом 15 календарних днів з дня подання заяви про виплату з обов’язковим зазначенням підстави у разі відмови у такій виплаті.

Для цього ви маєте подати відповідну заяву, справжність підпису на якій засвідчується нотаріально. У ній має зазначатися інформація про іншу визначену особу і розмір належної їй частки грошового забезпечення.

Якщо подасте заяву без зазначення в ній інформації про іншу визначену особу, на користь якої відмовляєтесь, належна вам частка грошового забезпечення рівномірно розподіляється між іншими особами, які мають право на виплати.

Подання заяви про відмову від виплати грошового забезпечення від імені малолітніх, неповнолітніх дітей військовослужбовців, а також недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена, які мають право на виплату грошового забезпечення, НЕ допускається.

1. Подання заяви особами, не визначеними Порядком, а також визначеними особами, які мають громадянство РФ чи Республіки Білорусь, або постійно проживають на території цих країн, або засуджені за державну зраду, колабораційну діяльність, пособництво державі-агресору;

2. подання не всіх документів (після доповнення пакета документів можливе повторне звернення);

3. з’ясування в установленому порядку обставин щодо добровільної здачі військовослужбовців у полон, самовільного залишення ними військової частини (установи, організації), місця служби або дезертирства.

У рішенні про відмову у виплаті грошового забезпечення обов’язково зазначаються її підстави.

Хто має право на таку пенсію

Непрацездатні члени сімей загиблих, померлих або таких, що пропали безвісти військовослужбовців, осіб, які мають право на пенсію за Законом, які перебували на їхньому утриманні.

Незалежно від перебування на утриманні годувальника пенсія призначається:

·  непрацездатним дітям; 

·  непрацездатним батькам і дружині (чоловікові), якщо вони після смерті годувальника втратили джерело засобів до існування, а також непрацездатним батькам і дружині (чоловікові) військовослужбовців, осіб, які мають право на пенсію та загинули чи померли або пропали безвісти в період проходження служби або пізніше внаслідок поранення, контузії, каліцтва чи захворювання, що мали місце під час служби.

1) діти, брати, сестри та онуки, які не досягли 18 років або старші від цього віку, якщо вони стали особами з інвалідністю до досягнення 18 років. При цьому братам, сестрам та онукам право на пенсію надається у тих випадках, якщо у них немає працездатних батьків;

2) батьки та дружина (чоловік), якщо вони досягли пенсійного віку встановленого статтею 26 Закону України "Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування" або є особами з інвалідністю;

3) батьки та дружина (чоловік), якщо вони не взяли повторний шлюб військовослужбовців, осіб, які мають право на пенсію за цим Законом, які загинули, померли чи пропали безвісти в період проходження служби або померли після звільнення зі служби, але внаслідок поранення, контузії, каліцтва, одержаних при виконанні обов’язків військової служби (службових обов’язків), захворювання, пов’язаного з перебуванням на фронті, ліквідацією наслідків Чорнобильської катастрофи чи виконанням інтернаціонального обов’язку, безпосередньою участю в антитерористичній операції або забезпеченням її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах її проведення, безпосередньою участю у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченням здійснення зазначених заходів, перебуваючи безпосередньо в районах та у період їх здійснення, мають право на пенсію не раніше як за 5 років до досягнення пенсійного віку, встановленого статтею 26 Закону України "Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування", або якщо вони є особами з інвалідністю.

4) дід і бабуся - при відсутності осіб, які за законом зобов’язані їх утримувати;

5) дружина (чоловік) або один з батьків чи дід, бабуся, брат або сестра, незалежно від віку і працездатності, якщо вона (він) зайнята доглядом за дітьми, братами, сестрами чи онуками померлого годувальника, які не досягли 8-річного віку, і не працює.

Таке право виникає через один місяць із дня внесення інформації до Єдиного реєстру досудових розслідувань або до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

Необхідно подати заяву особисто до обраного територіального органу Пенсійного фонду України або через портал електронних послуг Пенсійного фонду України. 

До заяви додаються:

1. Паспорт або інший документ, що засвідчує особу, якій призначається пенсія, місце проживання і вік;

2. Довідка податкової адміністрації про присвоєння ідентифікаційного номера як заявнику, так і зниклому безвісти годувальнику (за наявності);

3. Документи, що підтверджують родинні зв’язки з годувальником;

4. Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, що засвідчує факт внесення до цього реєстру інформації про безвісне зникнення особи, або інформація з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, отримана в порядку, передбаченому Законом України «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин».

1. Для дітей зниклих безвісти військовослужбовців передбачено позачерговий прийом у дитячі заклади за місцем проживання

2. Додатково для дітей, у яких один з батьків (усиновлювачів) був військовослужбовцем та був визнаний судом безвісти зниклим при виконанні ним обов’язків військової служби, передбачено зарахування поза конкурсом за особистим вибором спеціальності до державних і комунальних вищих та професійно-технічних навчальних закладів України

Якщо близька особа офіційно визнана зниклим безвісти, тоді є підстава для відстрочки від мобілізації.

Підстави для відстрочки визначені статтею 23 Закону України "Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію":

Відповідно до цієї статті призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період не підлягають:

жінки та чоловіки, чиї близькі родичі (чоловік, дружина, син, донька, батько, мати або рідний (повнорідний, неповнорідний) брат чи сестра) загинули або зникли безвісти за особливих обставин під час здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, а також під час забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії проти України під час дії воєнного стану.