Про ініціативу

Правовий навігатор створила команда Правозахисного центру для військовослужбовців “Принцип”. Це інструмент, який допоможе військовим, ветеранам та їхнім родинам зорієнтуватися в базових юридичних питаннях.

Якщо ви потребуєте консультації юристів з питань, пов'язаних із пораненнями чи захворюваннями:

1. Перейдіть за посиланням https://wa.me/380998147336?text=/start та оберіть мову. Також ви можете знайти чат-бот у WhatsApp за назвою @pryncyp.ua

2. Натисніть кнопку «Консультація», оберіть одну з доступних категорій: «Поранення/захворювання» або «Іноземці». Чат-бот надасть перелік тем, за якими можна отримати юридичну консультацію відповідно до обраної тематики. Після ознайомлення з переліком натисніть «Продовжити»

3. Залиште дані, які просить бот та залиште запитання для консультанта. Після цього – очікуйте на зворотний зв'язок

ГРАФІК РОБОТИ ОПЕРАТОРІВ

Оператори опрацьовують звернення з понеділка до п’ятниці включно з 09:00 до 19:00.

Звернення поза робочим часом будуть опрацьовані у найближчий робочий день.

Окрім цього є декілька організацій, які можуть проконсультувати та допомогти:

• Безоплатна правнича допомога – це державна мережа точок доступу до правничої допомоги по всій Україні. Тут можна отримати безоплатну первинну правничу допомогу, тобто консультацію.

• Номер гарячої лінії: 0 800 213 103

• https://t.me/LegalAidUkraineBot

_____________________________________________________________________________

• Юридична сотня – безплатна допомога для військових, ветеранів та членів їхніх сімей щодо питань проходження військової служби та соціального забезпечення ветеранів

Номер гарячої лінії: 0800 308 100

_____________________________________________________________________________

Якщо ваші права порушуються

Складіть звернення, у якому зазначте

• ПІБ заявника (або назву установи, що подає звернення в інтересах військовослужбовця чи членів його сім’ї)

• контактні дані для зворотного зв’язку

• суть питання

• конкретна вимога

• документи, які підтверджують повноваження заявника, якщо звернення подається в інтересах військовослужбовця іншою особою

• докази порушення (за наявності).

Якщо ви служите в ЗСУ, надішліть скаргу до Головного управління захисту прав військовослужбовців при Міністерстві оборони на e-mail: mpd@mod.gov.ua.

Якщо ви служите в Національній гвардії України, зверніться до Головного управління Національної гвардії України на e-mail: public-info@ngu.gov.ua

Анонімні звернення не розглядаються

Також можна подати звернення до Військового омбудсмана на e-mail: skarha@milomb.gov.ua

_____________________________________________________________________________

Щодо питань, які стосуються вашо ветеранського статусу – УБД чи особи з інвалідністю внаслідок війни можна звернутися до Міністерства у справах ветеранів війни України:

E-mail: dpi@mva.gov.ua

Гаряча лінія: 0 800 505 217

_____________________________________________________________________________

Дякуємо вам за службу!

Приєднуйтесь до нас у соцмережах:

Facebook

Instagram